با سلام و ارزوی شفای عاجل برای تمامی بیماران توجه شما همراه عزیز را به رعایت نکات زیر جلب می نماییم
۱-ملاقات بیماران از ساعت ۱۵-۱۶ میباشد به منظور جلوگیری از انتقال بیماری به کودکان از همراه آوردن آنها به بیمارستان خوداری فرمایدهر چه تعدادملاقات کنندگان کمتر باشد شانس ابتلائ بیمار به عفونت کمتر است و برای بیمارانی که در اتاق ایززوله میباشند اجازه ملاقات بیمار با اجازه پرستار بخش و یا اینچارج میباشد و پرستار تعین میکند که چند دقیقه وقت ملاقات با بیمار خود را دارید و وسایل حفاظت فردی در اتاق میباشد برای استفاده همراه بیمارمیباشد و هنگام خارج شدن از اتاق وسایل را در سطل زرد که در اتاق میباشد قرار دهید و دست های خود را ضد عفونی کنید
۲-از اوردن گل طبیعی ،فلاسک ،پتو و غیره به بیمارستان برای بیمار خوداری فرمایید به دلیل رشد میکروب و ایجاد حساسیت و کنترل عفونت
۳-ورود آقایان به بخش زایشگاه ممنوع میباشد( حتی در زمان ساعت ملاقات)
۴-از به همراه اوردن وسایل اضافی و غذاهای فاسد شدنی به بیمارستان خوداری کنید
۵-از کشیدن سیگار در بخش نشستن بر روی تخت بیمار ،رو بوسی با بیمار و رفت و امد اضافی که موجب انتقال بیماری به خانه و موجب عفونت میگردد خوداری کنید در صورتی که شما دچار بیماری مصری میباشید از ملاقات بیمار خوداری کنید
۶-از انجام هر گونه اقدام خودسرانه و دادن هر گونه خبر ناگوار به بیمار خوداری کنید
۷-از پهن کردن پتو بر کف اتاق بیمار وکف بیمارستان خوداری کنید به دلیل آلوده بودن محیط بیمارستان
۸-بدون هماهنگی با پرستار از خوراندن مواد غذایی به بیمار بپرهیزید
۹-در حالت خوابیده به بیمار آب و غذا ندهید
۱۰- سطل های آبی رنگ مخصوص زباله شبه خانگی و سطل زرد مخصوص زباله عفونی و بیمارستانی میباشد
۱۱از قرار دادن پلاستیک رنگی و سیاه و غذاهای بدون درب در یخچال خوداری نمایید.
۱۲-بعد از استفاده از سرویس بهداشتی سیفون کشیده و پس از آن دستهای خود رامایع دستشویی بشویید
۱۳-خروج همراهان و بیماران شبها از ساعت ۱۱ از بخش ممنوع است
۱۴-ملحفه برای هر بیمار در هر ۲۴ ساعت یک بار عوض میشود ولی پتو در طول بستری عوض نمیشود و در صورت کثیف بودن پتو و ملحفه درآن شیفت عوض میشود
۱۵-لباس بیمار یک بار مصرف میباشدو در داروخانه موجود میباشد که توسط پرستار با سیستمHISتوسط پرستار درخواست داده میشودو در صورت پارچهای بودن هم روزانه عوض میشود و در صورت کثیف بودن فورا لباس عوض میشود
۱۶-غذا برای همراه بیمار به صورت ژتون میباشدکه منو غذا در بخش بستری و سلف سرویس با قیمت نصب شده است که همراه بیمار به پذیرش بیمارستان مراجه نموده و قبض دریافت کرده و در سلف بیمارستان غذا سرو میکند
۱۷-در مورد بیماران تحت عمل جراحی شب قبل از عمل جراحی شام سبک میل نمایندو از ساعت ۱۲ شب چیزی نخوریدو قبل از عمل موضع عمل نظافت و شیو شود و از داشتن زیور الات خوداری فرمایید
۱۸-برای استفاده بیمار از ظرف ادراری که یکبار مصرف و مختص خود بیمار می باشد از داروخانه تهیه می شود و هنگام استفاده حتما از دستکش استفاده شود. و در اتاق بیمار نگهداری شود و موقع ترخیص بیمار در سطل زباله زرد رنگ انداخته شود .
۱۹-به پزشک و کادر درمانی بمارستان اعتماد کامل داشته باشید و از دخالت در امور درمان بیمار جدا خودداری کنید
۲۰-در هنگام بستری نمودن بیمار کلیه عکس ها و آزمایشات و ...که از قبل دارد به همراه داشته باشید و در هنگام ترخیص نیز آنها را با خود ببرید
۲۱-در صورتی که بیمار قبلا دارو مصرف می کرده است در هنگام بستری به پزشک و پرستار اطلاع دهد
۲۲-از به همراه داشتن هر گونه وسایل زینتی پول زیورآلات در هنگام بستری نمودن بیمار خودداری نمایید ( بیمارستان هیچ گونه مسولیتی در قبال حفظ این گونه وسایل بیماران دارا نمی باشد )
۲۳-روز و ساعت انجام عمل جراحی بیماران توسط پزشک و با توجه به نوع بیماری آنها تعیین می شود همچنین میزان سرم و مصرف داروهای بیماران با توجه به شرایط خاص آنها و طبق دستورات پزشکی ثبت شده در پرونده بیماران توسط پرستاران اجرا می شود از بحث کردن در این مورد با پرسنل بخش خودداری کنید
۲۴-یک نفر به عنوان همراه بیمار در بخش بر بالین بیمار حضور یابد بنابراین در صورتی که بیمار نیاز به دو همراه داشته باشد دستور پزشک و هماهنگی با مسول بخش الزامی است
۲۵-تعویض همراهان تنها در ساعات ملاقات امکان پذیر است بنابراین از تعویض مکرر همراهان پرهیز کنید
۲۶-جهت پیشگیری از بروز مشکلات بعدی در صورت امکان همراه بیمار از نزدیک ترین افراد خانواده باشد و همراه بیمار زن ،زن باشد و همراه بیمار مرد، مرد باشد
۲۷-دستبندهای شناسایی بیماران در هنگام پذیرش به شما مراجعین محترم تحویل داده می شود، صحت اطلاعات مندرج بر روی دستبند شناسایی بیمار را چک نمایید و همچنین دستبند شناسایی در هنگام ورود به بخش به مچ دست بیمار بسته خواهد شد
۲۸-تا پایان مدت زمان بستری دستبند شناسایی را از مچ دست خود باز ننمایید زیرا در کلیه مراحل درمانی و تشخیصی ( تجویز دارو، تزریق خون، انجام آزمایشات و تصوی برداری و ... ) به منظور پیشگیری از به حداقل رساندن اتفاقات ناخواسته از عدم شناسایی صحیح بیماران نیاز می باشد
۲۹-به دلیل احتمال خطر سقوط از تخت نرده کنار تخت بیمار بر طبق آموزش داده شده توسط پرستار بخش در همه ساعات بالاباشد.
۳۰-بخش های بالینی بیمارستان عبارتند از :اورژانس ،زایشگاه،داخلی ،اطفال،دیالیز ،جراحی،تالاسمی،اتاق عمل میباشد.
۳۱-واحد رسیدگی به شکایات که در قسمت اداری واقع است و مسئول اجرای ان اقای میرزاییان میباشد که شماره تلفن ایشان بر روی فلوچارت رسیدگی به شکایات میباشدوشماره داخلی ایشان ۲۱۶ میباشد از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۴ به غیر از روزهای تعطیل به صورت حضوری فعال است و صندوق رسیدگی به شکایات در سطح بیمارستان قرار دارد که پس از تکمیل شدن فرم توسط ارباب رجوح در صندوق انداخته شده و توسط مسئول رسیدگی به شکایات به صورت هفتگی صندوق تخلیه شده و با مدیریت بیمارستان در مورد شکایت مورد نظر رسیدگی میشود
۳۲-در شیفت صبح سوپروایزر بیمارستان خانم خاتونیان (مترون )میباشد ودر شیفت عصر و شب سوپر وایزراینچارج بخش اورژانس میباشد
۳۳- ویلچر و برانکارد در ورودی بخش اتفاقات میباشد
۳۴- ارایه کد ملی بیمار و شماره تلفن و آدرس دقیق و دفتر چه بیمه و داشتن مهر پزشک خانواده برای بیمارانی که تحت پوشش بیمه روستایی هستند در هنگام پذیرش الزامی است
۳۵-در صورتی که بیمار شما تصادفی باشد جهت استفاده از مزایای درمان (ماده ۹۲ )ارایه کارت شناسایی بیماروکپی برابر اصل گزارش و کروکی پاسگاه به واحد مددکاری در قسمت اداری واقع در بیمارستان مراجعه فرمایید
۳۶- در بخش های بیمارستان وسایل لازم جهت برگزاری نماز از جمله سنگ تیمم ،مهر و سجاده ،قرآن و مفاتیح موجود می باشد .
۳۷- در صورت پیدا کردن یا گم کردن هر گونه وسیله به واحد حراست مراجعه نمائید .
۳۸-در صورت مشاهده هر گونه خرابی یا از کار افتادن سیستمها ،چکه کردن لوله ها ،خرابی تخت و غیره به پرستار کشیک بخش را در جریان قرار دهید
۳۹-درصورت داشتن بیمه تکمیلی قبل از ترخیص بیمار معرفی نامه بیمه تکمیلی را به واحد ترخیص ارایه نمائید
۴۰-در صورت نداشتن بیمه ،خدمات ارایه شده شامل یارانه سلامت نبوده و به صورت آزادمحاسبه می گردد
۴۱-. به منظورجلوگیری از انتقال عفونت بهداشت دست را رعایت کنید
۴۲-برای جلوگیری از الودگی صوتی لطفا موبایل خود را در حالت بی صدا قرار دهید
۴۳ برای بیماران دیالیزی حتما در ساعت تعیین شده در بخش دیالیز حضور یابند در غیر اینصورت از ساعت دیالیز آنها کسر خواهد شد
۴۴- در صورتی که بیمار در نوبت تعین شده خود برای انجام دیالیز نمیخواهدد مراجعه کند حتما یک روز قبل با تماس تلفنی به پرسنل بخش دیالیز اطلاع دهد
۴۵-لطفا بیماران نظافت شخصی خود و نظافت بیمارستان را رعایت کنند
۴۶-لطفا سکوت را رعایت کرده و با کادر درمان همکاری نموده و با صبر و بردباری در ایجاد نظم و آرامش کوشا باشند تا رسیدگی به امور بیمار شما سریعتر انجام گیرد
۴۷-حضور همراهان مرد در بخش زنان تنها در زمان ملاقات و با اجازه مسئول بخش میباشد ودر صورت نیاز به حضور آنان در ساعات غیر ملاقات با اجازه سوپر وایزر مقیم در بیمارستان میباشد و در صورت مراجعه بیمار دوم همراه مرد باید بخش را ترک نماید
۴۸-بیماران از آوردن وسایل قیمتی خوداری نموده و در صورت گم و مفقود شدن به عهده خود شخص میباشد
۴۹-در کنار هر تخت یک کمد برای نگهداری وسایل شخصی بیمار میباشد
